Ejecutivo de ATC (Call Center)

Requisitos:

REQUISITOS:
EXPERIENCIA en CALL CENTER
Office (a nivel de usuario)
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de 7am a 11pm (Se cumplen las 48 H conforme a ley)
Disponibilidad en horarios rotativos de lunes a domingo con un día de descanso a la semana.
Disponibilidad para trabajar en ATE.
Residir en zonas aledañas a ATE ( INDISPENSABLE)
Disponibilidad inmediata.
Trabajo 100% presencial.
· HABILIDADES
Capacidad de Control de Emociones e Impulsos
Comunicación a todo nivel
Empatía
Estabilidad Emocional
Iniciativa y excelencia
Integridad
Orientado a Resultados

Funciones:

FUNCIONES:
-Atender de manera oportuna las consultas o dudas de los clientes de acuerdo al canal de atención.
-Brindar información por los diferentes canales de atención.
-Responder correos dirigidos al cliente según los procedimientos establecidos.
-Brindar una atención adecuada, según las necesidades y consultas del cliente, garantizando la satisfacción del cliente en relación a su atención.
-Coordinar con los diversos couriers la entrega oportuna de los pedidos de los clientes tanto a domicilio como a tiendas, en nuestros diferentes tipos de envíos.
-Mantener una comunicación efectiva con todas las Jefaturas y Tiendas con la finalidad de mantener un óptimo servicio al cliente.
-Velar porque se mantenga un buen clima organizacional para el desarrollo de las funciones del trabajador.
-Cumplir y hacer cumplir los procedimientos de la empresa.
-Cumplir las responsabilidades asignadas en cada uno de los procesos del SGC y el correcto llenado de los registros del sistema.

Como postular:

Envía tu CV al 919 299 273 o al correo [email protected]

Vacantes: 1

Lugar de labores: Ate, Lima

Finaliza el: 27 de marzo del 2026